মালয়েশিয়ায় কর্মরত প্রায় আট লক্ষাধিক প্রবাসী বাংলাদেশির জন্য বৈধ চ্যানেলে রেমিট্যান্স প্রেরণের সবচেয়ে আধুনিক ও নিরাপদ মাধ্যম হলো সেন্ট্রাল ব্যাংক Bank Negara Malaysia (BNM) লাইসেন্সপ্রাপ্ত মানি সার্ভিসেস বিজনেস (MSB) মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যেমন: মার্চেন্ট্রেড মানি, ভ্যালইউ ই-ওয়ালেট) এবং শীর্ষস্থানীয় বাণিজ্যিক ব্যাংকের ডিজিটাল রেমিট্যান্স গেটওয়ে (যেমন: মেব্যাংক মানিবীম, সিআইএমবি স্পিডসেন্ট)। অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল কিংবা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (বিকাশ, নগদ, রকেট) ওয়ালেটে প্রেরিত অর্থের ওপর বাংলাদেশ সরকার নির্ধারিত ২.৫% নগদ আর্থিক প্রণোদনা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুবিধাভোগীর হিসাবে জমা হয়। ব্যাংক নেগারা মালয়েশিয়ার মানি সার্ভিসেস বিজনেস অ্যাক্ট ২০১১ (MSBA 2011) কাঠামোর অধীনে প্রতিটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব পরিচালন নীতি অনুযায়ী সেবা ফি এবং মুদ্রা বিনিময়ের স্প্রেড (Spread) নির্ধারণ করে থাকে। এই কারণে কোনো নির্দিষ্ট ফি স্থায়ী নয়; অর্থ প্রেরণের মুহূর্তে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের অ্যাপ স্ক্রিন বা অনুমোদিত কাউন্টারে প্রদর্শিত রেট ও সার্ভিস চার্জই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হয়।

দ্রুত হিসাবের জন্য রিঙ্গিত টু টাকা লাইভ কনভার্সন সারণী

নিচের সারণীতে কোনো টাইপ করা বা স্থির বিনিময় হার ব্যবহার করা হয়নি। প্রতিটি ঘরে সাইটের লাইভ ডেটা শর্টকোড সংযুক্ত রয়েছে, যা আন্তর্জাতিক মুদ্রা ফিড থেকে রিয়েল-টাইমে মান প্রদর্শন করে:

মালয়েশিয়ান রিঙ্গিতের বিনিময় হার নির্ধারণের পেছনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকিং প্রটোকল

মালয়েশিয়ান রিঙ্গিত (MYR) থেকে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বিনিময় হার কোনো একক ব্যক্তি বা এক্সচেঞ্জ এজেন্টের ইচ্ছাধীন নয়। এটি আন্তর্জাতিক মুদ্রা বাজারের বহুপাক্ষিক অর্থনৈতিক সূচক এবং উভয় দেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের কঠোর আর্থিক নির্দেশিকা দ্বারা নির্ধারিত হয়:

১. ব্যাংক নেগারা মালয়েশিয়ার মুদ্রানীতি ও ওপিআর (Overnight Policy Rate)

মালয়েশিয়ার কেন্দ্রীয় ব্যাংক (Bank Negara Malaysia – BNM) পরিচালিত ওপেন মার্কেট অপারেশনের মাধ্যমে রিঙ্গিতের তারল্য ও সুদের হার নিয়ন্ত্রিত হয়। ব্যাংক নেগারার Overnight Policy Rate (OPR) এর পরিবর্তন বাণিজ্যিক ব্যাংকের ঋণ গ্রহণের ব্যয়কে প্রভাবিত করে, যার ফলে বৈদেশিক মুদ্রা বাজারে রিঙ্গিতের শক্তি হ্রাস বা বৃদ্ধি পায়। এছাড়া মালয়েশিয়া বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম পাম তেল রপ্তানিকারক দেশ হওয়ায় আন্তর্জাতিক বাজারে অপরিশোধিত পাম অয়েল (Crude Palm Oil – CPO) এবং পেট্রোলিয়ামের বৈশ্বিক মূল্যের ওঠানামা রিঙ্গিতের বৈদেশিক বিনিময় হারকে সরাসরি প্রভাবিত করে।

২. বাংলাদেশ ব্যাংকের ক্রলিং পেগ (Crawling Peg) করিডোর

বাংলাদেশ ব্যাংক মার্কিন ডলারের বিপরীতে টাকার বিনিময় হার নিয়ন্ত্রণে ক্রলিং পেগ মধ্যবর্তী হার (Crawling Peg Mid-Rate – CPMR) পদ্ধতি কার্যকর করেছে। আন্তর্জাতিক বাজারে মার্কিন ডলারের বিপরীতে রিঙ্গিতের দর (USD/MYR) এবং ডলারের বিপরীতে টাকার দর (USD/BDT) এর সমন্বয়ে ক্রস কারেন্সি হারের (Cross-Currency Calculation) মাধ্যমে মালয়েশিয়ান রিঙ্গিত টু টাকা ইন্টারব্যাংক রেট নির্ধারিত হয়।

মালয়েশিয়া থেকে রেমিট্যান্স পাঠানোর ৩টি প্রধান চ্যানেল

(সতর্কতা: নিচের বিবরণীগুলো সাধারণ নির্দেশনামূলক গাইড — অর্থ প্রেরণের পূর্বে প্রোভাইডারের অ্যাপ বা শাখায় চূড়ান্ত নিয়ম নিশ্চিত করুন / General guidance, confirm in the provider’s app)

মালয়েশিয়ায় বসবাসরত প্রবাসী বাংলাদেশিরা তাদের সুবিধাজনক মাধ্যম অনুযায়ী প্রধানত তিনটি প্রাতিষ্ঠানিক চ্যানেলে দেশে টাকা পাঠিয়ে থাকেন:

মাধ্যম ১: মোবাইল ই-ওয়ালেট ও রেমিট্যান্স অ্যাপ্লিকেশন (Merchantrade Money / Valyou)

মালয়েশিয়ার সর্বাধুনিক ও সবচেয়ে সাশ্রয়ী মাধ্যম হলো সেন্ট্রাল ব্যাংক অনুমোদিত মোবাইল রেমিট্যান্স অ্যাপ্লিকেশন। প্রবাসীদের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় দুটি প্ল্যাটফর্ম হলো Merchantrade Money এবং Valyou Mobile Wallet।

• প্রধান সুবিধাসমূহ: সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা কর্মস্থল বা বাসা থেকে টাকা পাঠানো, পাসপোর্ট ও বায়োমেট্রিক দিয়ে ঘরে বসেই ডিজিটাল ই-কেওয়াইসি (e-KYC) সম্পন্ন করার সুবিধা, সরাসরি মোবাইল স্ক্রিনে স্বচ্ছ বিনিময় হার যাচাই এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টে বা বিকাশে তাৎক্ষণিক অর্থ জমা।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: মালয়েশিয়ার স্থানীয় অনলাইন ব্যাংকিং (FPX গেটওয়ে) অথবা 7-Eleven ও এক্সচেঞ্জ শাখা থেকে ক্যাশ টপ-আপের মাধ্যমে ই-ওয়ালেট রিচার্জ করা যায়।

মাধ্যম ২: এক্সচেঞ্জ হাউসের সরাসরি শাখা কাউন্টার (Physical Branch Network)

যাঁরা স্মার্টফোন ব্যবহারে অভ্যস্ত নন কিংবা সরাসরি নগদ অর্থে লেনদেন পছন্দ করেন, তাঁদের জন্য কুয়ালালামপুরের কোতারায়া, মসজিদ জামেক, ক্লাং, পেনাং বা জোহর বাহরুর প্রধান বাণিজ্যিক কেন্দ্রগুলোতে অনুমোদিত এক্সচেঞ্জ হাউসের শারীরিক শাখা রয়েছে।

• প্রধান সুবিধাসমূহ: শাখায় উপস্থিত হয়ে সরাসরি কর্মকর্তার সহযোগিতায় রেমিট্যান্স ফর্ম পূরণ, তাৎক্ষণিক ক্যাশ ডিপোজিট এবং প্রিন্টেড ট্রানজেকশন রসিদ (MTCN বা রেফারেন্স নম্বর) সংগ্রহ।
• প্রয়োজনীয়তা: মূল পাসপোর্ট অথবা ব্যাংক নেগারা অনুমোদিত বৈধ ইমিগ্রেশন কার্ড সঙ্গে রাখা বাধ্যতামূলক।

মাধ্যম ৩: মালয়েশিয়ান ব্যাংক টু বাংলাদেশি ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার (Commercial Bank SWIFT)

মালয়েশিয়ার স্থানীয় ব্যাংক (যেমন: Maybank, CIMB Bank, Public Bank, RHB) অ্যাকাউন্টধারীরা তাঁদের ইন্টারনেট ব্যাংকিং পোর্টাল (Maybank2u, CIMB Clicks) ব্যবহার করে সরাসরি বাংলাদেশের যেকোনো তফসিলি ব্যাংকের হিসাবে অর্থ পাঠাতে পারেন।

• প্রধান সুবিধাসমূহ: বড় অঙ্কের রেমিট্যান্স (যেমন: জমি ক্রয়, পারিবারিক সঞ্চয় বা ব্যবসায়িক বিনিয়োগ) পাঠানোর জন্য ব্যাংক-টু-ব্যাংক চ্যানেল সর্বোচ্চ প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• সময়সীমা: সাধারণত আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং কর্মঘণ্টার ভিত্তিতে ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ সমন্বয় ঘটে।

শীর্ষ এক্সচেঞ্জ হাউস ও রেমিট্যান্স প্ল্যাটফর্মসমূহের তুলনামূলক রূপরেখা

মালয়েশিয়ায় রেমিট্যান্স বাজারে সেবাদানকারী শীর্ষ প্রতিষ্ঠানগুলোর তুলনামূলক বিশ্লেষণ নিচে তুলে ধরা হলো। প্রতিটি প্রতিষ্ঠান ব্যাংক নেগারা মালয়েশিয়া দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত:

গতির তুলনামূলক বিশ্লেষণ ও ফান্ড ক্রেডিট সময়সীমা

ধাপে ধাপে রেমিট্যান্স পাঠানোর পূর্ণাঙ্গ গাইড (বিকাশ ও ব্যাংক)

গাইড ১: মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে সরাসরি বিকাশে টাকা পাঠানোর পদ্ধতি

1. অ্যাপ ডাউনলোড ও ই-কেওয়াইসি সম্পন্নকরণ: গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে Merchantrade Money অথবা Valyou অ্যাপ ডাউনলোড করুন। আপনার মূল পাসপোর্ট ও মালয়েশিয়ান ফোন নম্বর দিয়ে ফেস ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন।
2. ওয়ালেটে ফান্ড যোগ করুন: আপনার মালয়েশিয়ান ব্যাংক কার্ড (Maybank/CIMB/Public Bank ইত্যাদি) থেকে FPX এর মাধ্যমে অথবা নিকটস্থ 7-Eleven কনভেনিয়েন্স স্টোরে বারকোড দেখিয়ে নগদ রিঙ্গিত জমা করুন।
3. রেমিট্যান্স অপশন নির্বাচন: অ্যাপের মেন্যু থেকে ‘Send Money’ বা ‘Remittance’ ক্লিক করে গন্তব্য দেশ হিসেবে Bangladesh নির্বাচন করুন।
4. ডেলিভারি মেথড নির্বাচন: ‘bKash Wallet’ বা ‘Mobile Wallet’ নির্বাচন করুন।
5. প্রাপকের সঠিক তথ্য প্রদান: প্রাপকের রেজিস্টার্ড বিকাশ অ্যাকাউন্ট নম্বর (১১ ডিজিট) এবং পাসপোর্টে থাকা পূর্ণ নাম সঠিকভাবে টাইপ করুন।
6. রেট ও ফি পর্যালোচনা: কত রিঙ্গিত পাঠাচ্ছেন তা উল্লেখ করুন। স্ক্রিনে সেদিনের লাইভ রেট, ২.৫% সরকারি প্রণোদনা এবং সার্ভিস চার্জ প্রদর্শিত হবে।
7. কনফার্মেশন ও পিন প্রদান: আপনার সিকিউরিটি পিন বা বায়োমেট্রিক নিশ্চিত করার সাথে সাথে একটি রেফারেন্স নম্বরসহ ট্রানজেকশন সফল হবে। প্রাপক ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে টাকা ও প্রণোদনা গ্রহণ করবেন।

গাইড ২: শাখা কাউন্টার থেকে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রেমিট্যান্স পাঠানোর পদ্ধতি

1. অনুমোদিত শাখায় গমন: আপনার নিকটস্থ মার্চেন্ট্রেড এশিয়া, রিয়া বা ওয়েস্টার্ন ইউনিয়নের শাখা কাউন্টারে যান।
2. নথিপত্র উপস্থাপন: কাউন্টার কর্মকর্তার কাছে আপনার আসল পাসপোর্ট ও বৈধ ওয়ার্ক পারমিট (PLKS) প্রদর্শন করুন।
3. রেমিট্যান্স ফর্ম পূরণ: প্রাপকের সঠিক তথ্য লিখুন:
   • প্রাপকের পূর্ণ নাম (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
   • ব্যাংকের নাম (যেমন: Islami Bank Bangladesh, Dutch-Bangla Bank, Sonali Bank)।
   • ব্যাংকের শাখার নাম ও রাউটিং নম্বর (Routing Number)।
   • পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
4. অর্থ পরিশোধ ও রসিদ গ্রহণ: সার্ভিস চার্জসহ রিঙ্গিত পরিশোধ করুন এবং কর্মকর্তা কর্তৃক স্বাক্ষরিত মূল রসিদ (Official Receipt) যত্নসহকারে সংরক্ষণ করুন।

গাইড ৩: নগদ উত্তোলন (Spot Cash / Cash Pickup) পদ্ধতি

প্রাপকের যদি কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা বিকাশ অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবুও তিনি বাংলাদেশের যেকোনো অনুমোদিত ব্যাংক শাখা থেকে সরাসরি নগদ টাকা তুলতে পারেন:

1. অর্থ প্রেরণের সময় ‘Cash Pickup’ অপশন বেছে নিন এবং প্রাপকের জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) হুবহু নাম ও মোবাইল নম্বর লিখুন।
2. লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর একটি ৮ বা ১০ ডিজিটের গোপন ট্রানজেকশন কোড (MTCN বা Secret PIN) পাবেন।
3. এই গোপন পিন নম্বর এবং প্রেরিত টাকার সঠিক পরিমাণ বাংলাদেশে প্রাপককে জানান।
4. প্রাপক তাঁর মূল জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফটোকপিসহ সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের যেকোনো শাখায় গিয়ে গোপন পিন প্রদর্শন করে কোনো ধরনের চার্জ ছাড়াই কয়েক মিনিটের মধ্যে নগদ অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।

সরকারি ২.৫% নগদ প্রণোদনার প্রাতিষ্ঠানিক রূপরেখা ও কার্যপদ্ধতি

বৈধ পথে রেমিট্যান্স প্রবাহকে উৎসাহিত করতে বাংলাদেশ সরকার প্রবাসীদের জন্য ২.৫% সরাসরি নগদ আর্থিক সহায়তা অব্যাহত রেখেছে:

বাংলাদেশ ব্যাংকের নীতিমালা অনুযায়ী মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• স্বয়ংক্রিয় সংযোজন: প্রেরক বা প্রাপককে প্রণোদনার জন্য কোনো অতিরিক্ত আবেদন বা আলাদা ফর্ম পূরণ করতে হয় না। অনুমোদিত চ্যানেলে অর্থ পৌঁছানোর সাথে সাথে বাংলাদেশ ব্যাংক নির্ধারিত বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে মূল রেমিট্যান্সের ওপর ২.৫% বোনাস সরাসরি যুক্ত হয়ে যায়।
• উভয় প্ল্যাটফর্মে সমপ্রযোজ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট, মোবাইল ওয়ালেট (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং স্পট ক্যাশ পিকআপ—সবকটি বৈধ চ্যানেলেই ২.৫% নগদ সহায়তা প্রদেয়।
• নথিপত্র ছাড়া সীমা: সাধারণত প্রতি লেনদেনে ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত রেমিট্যান্সে কোনো ধরনের অতিরিক্ত আয়ের প্রমাণপত্র বা নথিপত্র ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে ২.৫% নগদ প্রণোদনা পাওয়া যায়।
• বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে নথিপত্র: প্রতি লেনদেনে ৫ লক্ষ টাকার বেশি অর্থ একবারে প্রেরণ করলে বাংলাদেশ ব্যাংকের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং গাইডলাইন অনুযায়ী আয়ের উৎসপত্র (যেমন: পে-স্লিপ, কাজের চুক্তিপত্র বা ট্যাক্স নথি) জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আইনি রেমিট্যান্স প্রবিধান

ব্যাংক নেগারা মালয়েশিয়ার মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী রেমিট্যান্স প্রেরকদের পরিচিতি যাচাই (Know Your Customer – KYC) অত্যন্ত কঠোরভাবে পরিচালিত হয়:

• বৈধ ও মূল পাসপোর্ট: পাসপোর্টের মেয়াদ অবশ্যই ন্যূনতম ৬ মাস অবশিষ্ট থাকা বাঞ্ছনীয়।
• মালয়েশিয়ান ভিসা ও ওয়ার্ক পারমিট (PLKS): লেবার ডিপার্টমেন্ট অনুমোদিত বৈধ ভিসা স্টিকার, ই-কাদ (E-Kad) অথবা স্পেশাল পাস।
• মালয়েশিয়ান সক্রিয় মোবাইল নম্বর: মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেটে লেনদেনের সময় ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) গ্রহণের জন্য স্থানীয় নম্বর (যেমন: CelcomDigi, Maxis, U Mobile) অপরিহার্য।
• আয়ের উৎস ঘোষণা: সাধারণ ক্ষেত্রে প্রতি মাসে বেতনের সমপরিমাণ অর্থ প্রেরণে কোনো বাধা নেই। তবে অস্বাভাবিক বড় অঙ্কের অর্থ পাঠানোর ক্ষেত্রে নিয়োগকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত পে-স্লিপ (Salary Slip) বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রদর্শন করতে হতে পারে।

হুন্ডি ও কোতারায়া অননুমোদিত চ্যানেলের ঝুঁকি ও আইনি সতর্কতা

কুয়ালালামপুরের কোতারায়া কমপ্লেক্স, চওকিত, পেতালিং স্ট্রিট বা বিভিন্ন প্ল্যান্টেশন/কনস্ট্রাকশন সাইটে কিছু অসাধু মধ্যস্বত্বভোগী ব্যাংকের তুলনায় সামান্য বেশি রেটের লোভ দেখিয়ে অবৈধ হুন্ডি পরিচালনা করে থাকে। এই অননুমোদিত প্রক্রিয়ায় টাকা পাঠানোর পরিণতি চরম বিপর্যয়কর:

রেমিট্যান্সে সাধারণ ভুলত্রুটি এবং প্রতিকারের উপায় (Troubleshooting Guide)

সমস্যা ১: প্রাপকের নামের বানানে অমিল (Name Mismatch)

কারণ: জাতীয় পরিচয়পত্র না দেখে অনুমানের ওপর ভিত্তি করে পারিবারিক ডাকনাম দিয়ে রেমিট্যান্স পাঠালে ব্যাংকের সার্ভারে নাম অমিলের কারণে ফান্ড রিজেক্ট হয়।

সমাধান: অর্থ পাঠানোর পূর্বে প্রাপকের ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের হুবহু ইংরেজি বানান জেনে নিন। ভুল নাম চলে গেলে অবিলম্বে মূল রসিদসহ এক্সচেঞ্জ হাউসে উপস্থিত হয়ে ‘Amendment Request’ আবেদন করুন।

সমস্যা ২: অ্যাকাউন্ট থেকে রিঙ্গিত কেটেছে কিন্তু বাংলাদেশে অর্থ পৌঁছায়নি (Delayed Transfer)

কারণ: ব্যাংকিং সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, পাবলিক হলিডে বা রুটিন স্ক্রিনিংয়ের কারণে সাময়িক বিলম্ব ঘটতে পারে।

সমাধান: লেনদেনের ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। এরপরও টাকা না পৌঁছালে এক্সচেঞ্জ অ্যাপের চ্যাটবট বা হেল্পলাইনে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর (TRN) প্রদান করে তদন্ত টিকিট ওপেন করুন।

সমস্যা ৩: মোবাইল ওয়ালেটের লিমিট অতিক্রম (Wallet Limit Exceeded)

কারণ: বাংলাদেশ ব্যাংকের নীতিমালা অনুযায়ী প্রতিটি বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টে দৈনিক ও মাসিক রেমিট্যান্স রিসিভের লিমিট শেষ হয়ে থাকলে ফান্ড হোল্ড হয়ে যায়।

সমাধান: প্রাপককে তাঁর ওয়ালেটের ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ও লিমিট চেক করতে বলুন। প্রয়োজনে প্রাপকের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফান্ডটি রি-রুট করার জন্য এক্সচেঞ্জ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

গ্রাহক সুরক্ষা ও অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রাতিষ্ঠানিক মাধ্যম

যদি কোনো অনুমোদিত এক্সচেঞ্জ হাউস বা ব্যাংকিং গেটওয়ে আপনার রেমিট্যান্স লেনদেনে অন্যায় চার্জ কর্তন করে কিংবা সমাধান প্রদানে ব্যর্থ হয়, তবে সরাসরি কেন্দ্রীয় ব্যাংকে অভিযোগ দাখিলের সুযোগ রয়েছে:

• মালয়েশিয়ায় গ্রাহক সহায়তা:
  BNM TELELINK (Bank Negara Malaysia Contact Centre)
  টেলিফোন: 1-300-88-5465 (মালয়েশিয়ার ভেতর থেকে) | আন্তর্জাতিক: +603-2174-1717
  ওয়েব ফরম: bnm.gov.my/link (সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা)
• বাংলাদেশে রেমিট্যান্স হেল্পডেস্ক:
  বাংলাদেশ ব্যাংক ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টিগ্রিটি অ্যান্ড কাস্টমার সার্ভিসেস ডিপার্টমেন্ট (FICSD)
  টোল-ফ্রি হেল্পলাইন: ১৬২৩৬ | ইমেইল: bb.helpdesk@bb.org.bd

প্রবাসীদের বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর (FAQ)

তথ্যসূত্র ও প্রাতিষ্ঠানিক নির্দেশিকা (Source Verification Table)